Servicios

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

GESTIÓN DE COBRANZA

Normalización de activos
Recuperación de cartera en todas las franjas
Gestión preventiva, temprana, tardía y judicial
Contempla el manejo de múltiples carteras, tercerización y roles

GESTIÓN DE VENTAS

Fidelización de clientes
Venta cruzada
Generación de nuevos prospectos
Transacciones end to end
Alta tasa de convertibilidad
Expertos en venta consultiva
Manejo de leads
Prospectación de clientes
Venta en Frio

SERVICIO AL CLIENTE

Atención PQR
Líneas de servicio al cliente
Soporte Técnico
Back Office

INVESTIGACIONES DIRIGIDAS

Investigación de bienes a nivel nacional
Investigación de siniestros para pago de pólizas
Sistema integral de transparencia (línea ética)
Validación de información para aprobación de créditos y arrendamientos
Estudios técnicos en dactiloscopia y documentología forense
Estudios de seguridad para vinculación laboral

CIBERSEGURIDAD

Asesoría y consultoría
Seguridad informática
Sistemas de Gestión y Seguridad Informática (SGSI)
Protección de datos
Análisis del riesgo Empresarial (regulatorio, legal) y vulnerabilidades
Aspectos legales en protección de datos personales

SERVICIOS LEGALES

Representación judicial en procesos ejecutivos
Representación judicial en procesos de cancelación, reposición y reivindicación de títulos valores
Representación judicial en procesos de responsabilidad civil extracontractual
Representación judicial en procedimiento de insolvencia persona natural no comerciante.
Estudios de títulos inmobiliarios
Administración de PQR y requerimientos de entes de control

Si deseas obtener más información

NUESTROS PILARES ESTRATÉGICOS

Calidad

Buscamos garantizar la excelencia en el servicio de la operación y el cumplimiento de los requisitos de los clientes. (Certificación ISO 9001: 2015)

Capital Humano

Gestionamos el Capital Humano buscando un equilibrio entre la formación y capacitación requerida, asi como la parte motivacional y de bienestar

Seguridad informática

Trabajamos bajo los más altos estándares de ciberseguridad garantizando la protección de la información. (Certificacion ISO 27001: 2013)

Relacionamiento con los clientes

Una buena relacion y un trabajo en equipo con nuestros clientes nos permite entregar los mejores resultados

Rentabilidad y Sostenibilidad

El resultado de todo nuestro Modelo de Operacion nos lleva a un modelo de rentabilidad que permita una sostenibilidad a corto, mediano y largo plazo